Placa Elétrica Vitrocerâmica com bolhas

Comprei há 1 mês 1 placa de vitrocerâmica que só foi instalada por volta do dia 5 deste mês. Hoje após fazer o jantar reparei que ficou com umas bolhinhas. Algumas pra dentro e outras com relevo. De início parecia sujidade, mas limpei com o produto próprio para vitrocerâmica e não saiu. Qual será a causa? Há maneira de sair?
De qualquer maneira liguei para a linha de apoio e vou ser contatada por um técnico para vir ver o estado da placa. Mas gostaria de perceber qual terá sido a causa, já que tenho imenso cuidado.

Obrigada.