Peço muito a vossa ajuda!!! | A Nossa Vida

Peço muito a vossa ajuda!!!

Retrato de Tekuxa
26.01.2009 | 16:12
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

Sei que este nao é o forum indicado para expor este tipo de problemas mas vou contar o que me aconteceu pode ser que o meu testemunho sirva de alerta.
Mais ou menos em 2003/2004 recebi um telefonema do banco BPI que tinha muito dinheiro á ordem e que era melhor meter esse dinheiro em prazo eu fui ao banco e concordei que ja tinha algum dinheiro á ordem e que era bom meter a prazo porque assim pelo menos nao mexia nele e nao o gastava , a pessoa que estava atraz do balcao disse que havia uns fundos de investimenro que era melhor que a conta a prazo pronto eu como nao percebo nada aceitei...
Mais ou menos á 2 semanas recebi o estracto dessa tal conta e reparei que tinha la menos 1000 euros fiquei um pouco assustada mas nao fiz muito caso pensei que fosse algum erro do sistema, na semana passada lembrei me e fiu ao bpinet e reparei que ja nao me faltava 1000 mas sim 2000 euros, entao pensei que aquilo fossem outros numeros quaisquer deles que nao fosse o meu saldo porque era impossivel.
Hoje passei ao pé do banco e lembrei me e entrei a perguntar, qual foi o meu espanto quando um rapaz me disse que o meu dinheiro tava numa conta que funciona como se tivesse comprado acçoes e agora perdias... eu fiquei em estado de choque pois nao sabia que o meu dinheiro estava a venda... Reclamei disse que nao foi nada disso que me disseram no inicio e que estava a ser enganada, ele disse que aquela conta era assim que funcionava e lamentava nao me terem avisado~no inicio eu claro comecei logo a chorar e mandei passar a conta para ordem e agora quando tiver disponivel vou fecha la....

Tou em estado de choque, o que faço? eu ja nem forças tenho para chorar isto nao se faz..

Ajudem me!!! Agora vou la escrever no livro dde reclamaçoes mas tenho noçao que ja nao ganho nada com isso porque agora é a palavra deles a dizer que me avisaram contra a minha...
O que fariam voçes?
Desculpem o testamento mas se alguem me puder dar uma ajudinha...


Retrato de joanasilvina
Seg, 26/01/2009 - 16:17
joanasilvina:
Membro desde: 22.11.2007

bem linda, eu se fosse a ti reclamava... pois provavelmente assim como tu muitas mais vao ser enganadas e eles nao podem sair impones disto tudo... o dinheiro custa muito a juntar e isso nao se fazia... cada vez confio menos nos bancos e olha que as contas quero o mais simples de tudo, á ordem e conta poupança mais nada... e so optei por ter conta na caixa geral de depositos. bem nem quero imaginar o que tas a passar... se isso acontecesse comigo podes crer que reclamava... nao ficava calada e sem 2mil euros... era o que faltava amiga...

Joana & Ricardo
1 Agosto 2009

Retrato de PPaula
Seg, 26/01/2009 - 16:18
PPaula:
Membro desde: 25.07.2008

Quando abriste essa conta não te deram nenhuma documentação? Geralmente qd se abre uma conta, tens de assinar uma espécie de contrato, e o banco fica com uma cópia assinada por ti. Se eles não tiverem essa cópia assinada, não podem provar que te informaram devidamente...

Retrato de andreia su
Seg, 26/01/2009 - 16:19
andreia su:
Membro desde: 10.05.2007

olha imagino que a tua situaçao. nao seja facil. eu e o meu marido qd abrimos conta no bpi e como iamos por dinheiro a prazo, tb nos sugeriam esses fundos, mas eu nao quis pq isso sao investimentos de grande risco, pq o que acontece é q emprestanmos o dinheiro ao banco para que eles o invistam e dependendo se é um fundo mobiliario ou imobiliario pode ser ou nao em acçoes.
mas normalmente esses contratos teem um periodo de vigencia e regras. antes de cancelares a conta lê bem o ctt, há casos em q eles garantem o reembolso do dinheiro, so nao tens é lucro.

qto á reclamação nao sei se te servirá de alguma coisa afinal assinaste o ctt, qd muito podes é depois tentar as vias judiciais e invocar erro na formaçao da vontade(visto q te venderam um servilo e tu assinaste outro).

espero ter ajudado

Retrato de DACP
Seg, 26/01/2009 - 16:20
DACP:
Membro desde: 23.06.2008

Olá Texuka!
Lamento o que te aconteceu...

Com os meus pais a situação foi semlhante... tratavam-se de Fundos de Investimentos do Totta. As contas de Fundos de investimentos são tipo acções. Tu compras unidades de participação a um X e depois estás sujeita às variações da bolsa.
Eu também tinha FI no BPI mas quando a Bolsa começou a descer retirei e coloquei em DP , apesar dos juros serem quase nulos, ao menos não perdemos dinheiro.

Lamento mais uma vez mas com FI e acções a situação é mesmo essa.

Não sou bancária, mas esta é minha área e penso que o meu raciocinio está correcto.

Podes sim e deves reclamar junto do Banco somente pelo facto de não te terem informado devidamente àcerca do produto financeiro que estavas a subscrever.

Atenção meninas: Quem tem Fundos de Investimento muito cuidado com a queda da Bolsa...

Mais uma vez lamento, nos dias de hoje andamos a juntar uns tostões com muito custo e depois puxam-nos o tapete...é muito mau...

Beijinhos

http://onossocasamento.pt/forum/qual-vossa-opiniao

Retrato de Catarina Neves
Seg, 26/01/2009 - 16:22
Catarina Neves:
Membro desde: 06.05.2008

Não há muito a fazer porque, de certeza, assinaste os papéis do Fundo de Investimento. Para todos os efeitos, mesmo que o funcionário não te tivesse alertado para o caso, deverias ter lido os papéis. ;(

Não recebias extracto dessa tua conta?

Lamento a tua situação.

beijoca e tenta não pensar nisso.

Catarina Neves
AlémDaLenda/Magias&Aromas

Geradores de Energia Positiva em http://adl.onlinewebshop.net

Madrinha Virtual (e com muita honra) da Lígia Patrícia

Retrato de susanamarlon
Seg, 26/01/2009 - 16:27
susanamarlon:
Membro desde: 26.12.2007

Minha querida tambem sou cliente BPI e tb tinha o meu dinheiro investido num Fundo de Investimento BPI, mas nao eram acções mas sim titulos de tesouraria. O que siginifica que nao tinha taxa de risco o investimento e eu ganhava uma margem de juros ligeiramente superior. Mas no banco deixaram me ciente de todos os produtos que haviam e tentam sempre impingir a compra de acçoes. Sem te aperceberes deve ter sido esse o produto que te venderam e tinhas acções do banco mto provavelmente que estavam na bolsa de valores. Perdes te 2000 mil euros e eles nao te vao nem devolver o dinheiro nem nada parecido. Imagino o q deves tar a passar mas se fosse a ti cancelava a conta com o BPI e recorria a outro banco. Apesar de ser cliente do BPI eles não têm vantagens nada boas e posso dizer q tambem ja cancelei a minha conta de fundo de investimento, e criei uma nova conta, ja la vao quase 3 semanas e ainda nada de cartao multibanco! Sinceramente reclama leva ate as ultimas mas duvido que te sirva de muito, lamento minha querida....

muitos beijinhos

Retrato de Tekuxa
Seg, 26/01/2009 - 16:27
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

Bigado lindas pelas vossas palavras!!! eu acho que nao assinei nada mas nao me recordo mas assim que chegar a casa vou ja ver, isto nao se faz, nao se faz mesmo...
Eu acho que quando fui ao banco a fazer isso a unica coisa que fiz foi assinar o papel aquele que eles imprimem a fazer a transferencia mas nao tenho a certeza...
Tou mesmo triste foi o investimento de todos os meus anos de trabalho

Tenho 4 madrinhas lindas.... Kikas, VeraSantos, AnaIsabel e Everblue....

Madrinha de treinos de Everblue... Adoro-te Afilhada...

Retrato de Angela Oliveira
Seg, 26/01/2009 - 16:30
Angela Oliveira:
Membro desde: 16.10.2008

Isso aconteceu a uma colega minha, á mais ou menos 3 meses atrás; ela ficou sem 1200€. Na altura em que abriu a conta também não lhe tinham dito que era de fundo de investimento... como estamos em crise, as bolsas de valores sempre a baixar vai-se perdendo dinheiro e depois os bancos não fazem nada.

Não é muito animador, mas não te adianta nada escrever no livro de reclamações. Não vais reaver o dinheiro que perdeste...

Por isso é que as leis para a publicidade dos bancos e seguros já foram alteradas. A partir de agora nada de letras muito pequenas e tudo muito claro para que toda a gente entenda o que está escrito.

Já não tenho ideia de qual era o banco dessa minha colega, as pelo menos ficas a saber que não foste a única ...

Ângela Ricardo
. : 18.09.2010 : .

Retrato de Vânia Caetano
Seg, 26/01/2009 - 16:37
Vânia Caetano:
Membro desde: 10.07.2008

eu tb sou cliente do bpi e digo-te sinceramente ate hj ñ tive nenhuma reclamação contra eles foram sempre impecáveis, sabes que mtas vezes tem-se sorte com os funcionários que se encontram, uns são compreensivos e explicam tudo direitinho outros kerem é despaxar.

A pessoa k toma conta da mha conta é impecável na altura tinha um dinheiro a mais e falei com ela ela aconselhou-me um fundo de tesouraria BPI Liquidez, que rende juros todos os dias se os subirem o valor k está lá sobe se descer tb desce o valor mas são valores irrisórios agora 2000 €, é mto, axo k deves reclamar.

fico triste de saber k há pessoas assim.

bj e vai dando noticias

Retrato de Catarina Neves
Seg, 26/01/2009 - 16:39
Catarina Neves:
Membro desde: 06.05.2008

O papel que assinaste deve ter toda essa informação (mesmo que em letras pequenas e vocabulário específico bancário). Além disso, deverias receber regularmente extracto dessa conta. Se não tiveres uma cópia desse papel que dizes ter assinado, solicita ao banco uma 2ª via do "tal documento" que permitiu a subscrição.

Quanto à reclamação, o que o Banco de Portugal (é a entidade que regula estas questões) te vai responder é que deverias ter lido toda a informação e que não foste obrigada a subscrever nada.

Lamento mesmo a tua situação. Eu "apenas" perdi 75€ (meus ricos eurinhosss).

beijocas

Catarina Neves
AlémDaLenda/Magias&Aromas

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Madrinha Virtual (e com muita honra) da Lígia Patrícia

Retrato de Teresa Cunha
Seg, 26/01/2009 - 16:39
Teresa Cunha:
Membro desde: 14.09.2006

Olá Tekuxa, infelizmente o mais provavel é que nunca mais vai ver a cor do dinheiro. No entanto pode sempre fazer alguma coisa mais não seja para que outros/as não caiam nesse conto:

1- peça para ver o papel que assinou para analisar se era claro o risco que corria
2- reclame por escrito em carta registada para o banco a expor a situação
3- utilize o livro de reclamação- não se esqueça de identificar o funcionário que a induziu à adesão. Reclame ainda pelo facto do memso funcionário ter sido expedito a propor-lhe o produto mas que se esqueceu de a alertar quando começou a ter movimentos negativos. Todos os clientes têm um gestor de conta responsabilize-o também.
Como medida final ameace-os ou faça mesmo a transferência dos seus valores para outro banco

Neste momento também estou com problemas com o meu banco pois mandei cancelar o posto multibanco da loja (mudei para outro banco) e qual não foi o meu espanto quando me sacaram 240€ pela devolução sem me avisarem, é um abuso!

Boa sorte
Teresa
www.matrimonius.com

Retrato de Tekuxa
Seg, 26/01/2009 - 16:44
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

Obrigado a todas pelas palavras, eu nao sei o que fazer nao sei mesmo estou sem reacçao... Nem acredito no que me esta a acontecer, nao merecia poxa aquele dinheiro foi esforço do meu trabalho... Sinto me roubada pelo meu proprio banco

Tenho 4 madrinhas lindas.... Kikas, VeraSantos, AnaIsabel e Everblue....

Madrinha de treinos de Everblue... Adoro-te Afilhada...

Retrato de Tekuxa
Seg, 26/01/2009 - 16:48
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

Teresa Cunha, Vania caetano, Catarina Neves, Angela Oliveira,SusanaMarlon, Dacp, Andreia, Ppaula,joana Silvina obrigado do fundo do coraçao pelas voças palavras..

Tenho 4 madrinhas lindas.... Kikas, VeraSantos, AnaIsabel e Everblue....

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Retrato de Ystérica
Seg, 26/01/2009 - 17:01
Ystérica:
Membro desde: 09.12.2008

a crise é tanta que as pessoas procuram formas de ganhar $$$ de qualquer forma. nem que para isso tenham que destruir os amigos...infelizmente...

lamento o que aconteceu

SAUDAÇÕES NUPCIAIS
Isa B.

Um nova Vida...

Isa Bastos

Retrato de Geraldina
Seg, 26/01/2009 - 17:02
Geraldina:
Membro desde: 02.07.2007

Estou a ver que afinal é prática comum do BPI. É que aconteceu exactamente o mesmo aos meus sogros: ligaram-lhe para casa sob o mesmo pretexto, e disseram-lhe para fazer uma conta a prazo que estava a dar muito dinheiro, bla bla bla. E eles tb perderam bastante dinheiro. Nem imaginas o filme que foi.

A gestora de conta não estava mas a gerente do banco insinuou que foram seguidos todos os pârametros legais e que tinham assinatura deles. Mas acredita que se tivessem mencionado a palavra «acções», eles nunca teriam aceite. Disseram mesmo na nossa cara que era a palavra deles contra a nossa.

Escrevemos no livro de reclamação mas mesmo assim fomos muito intimidados. Se não estivesse lá eu e o marido, a minha sogra com quase 50 anos e instrução básica, teria ido embora sem reclamar.

Bancos...

----
http://oamoreperfeito.blogspot.com/

Retrato de liliana_A
Seg, 26/01/2009 - 17:08
liliana_A:
Membro desde: 21.09.2008

Eu ja estive atras de uma balcao de um banco, a fazer um estagio e nunca vi uma coisa dessas acontecer.
Nao tou aqui a defender as pessoas que te fizeram isso, porque de certeza que se tivesse sido sinceros contigo , tu nunca farias isso e nunca colocarios o teu dinheiro em "risco" , pois foi isso que tu fizes-te.
Secalhar eles nao te disseram foi que o capital que tu irias investir poderia nao estar garantido, e ai foi o mal..

Agora acho que nao vais recuperar esse dinheiro, pois é a tua palavra contra a da pessoa que te vendeu esse produto... Infelizmente.

Podes aplicar o teu dinheiro numa conta a prazo onde tenhas sempre o teu capital garantido. Porque assim de certeza que nao te acontece mais isto :..

Lamentavel :s

Retrato de Tekuxa
Seg, 26/01/2009 - 17:12
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

~lindas eu ja fechei aquela conta assim que soube o que se passou disse ao rapaz para me passar tudo o que tinha para a conta a ordem e dia 29 vou fechar a conta ele disse que era o dia que ja estava disponivel, eu tou sem palavras sinto me tao estupida tao parva tao enganada..

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Retrato de Decoração
Seg, 26/01/2009 - 17:12
Decoração:
Membro desde: 05.03.2007

Antes de tudo tenha calma . e verefique em que ~produto tem o seu dinheiro .e peça uma copia do documento que assinou .Depois de bem comentada faça uma queixa !Mas antes do livro de reclamações faça junto da sede do bpi .

Se tiver acções veja vc mesma que acções sâo e vá seguindo atravez do seu banco oneline , veja que preço comprou para poder vender sem prejuiso .

Um alerta NUNCA CONFIEM no gerente de conta , o gerente de conta é APENAS UM COMERCIAL que vende os produtos do BANCO e como tal tem os OBJECTIVOS DELE que podem não ser os nossos .

Esta pratica nâo é so do bpi eu tenho uma diferença de 150 euros acreditem que os vou reaver !!Mas so depois de bem documentada ..caso contrario nâo vale de nada as reclamações

Retrato de Tekuxa
Seg, 26/01/2009 - 17:15
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

Obrigado pelas vossas dicas estao a ser muito uteis eu agora estou sem reaçao nem palavras tenho mas quando os nervos acalmarem vou pensar bem o que fazer... O que eles mereciam eram pagarem uma indminizaçao pelo que tou a passar..

Tenho 4 madrinhas lindas.... Kikas, VeraSantos, AnaIsabel e Everblue....

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Retrato de Edy
Seg, 26/01/2009 - 17:58
Edy:
Membro desde: 09.02.2008

Olá Tekuxa

Lamento o que te aconteceu

Eu não percebo muito destas coisas, mas tenho a ideia de que, nessas contas, só perdes ou ganhas dinheiro caso tires o dinheiro da conta. Se ele continuar lá, podes perder mas passado um tempo podes voltar a ganhar. Tens é que ser paciente e arriscar...
Penso que nem quando criaste a conta nem agora deverias ter agido tão repentinamente...

Retrato de Catarina Neves
Seg, 26/01/2009 - 18:42
Catarina Neves:
Membro desde: 06.05.2008

Fundo de investimento é diferente de subscrição de acções.

No fundo de investimento, tu colocas o dinheiro à disposição do Banco, para ele investir como achar melhor. Nas acções, és tu que compras e vendes o que queres, quando queres.

A informação que tive do meu gestor de conta foi mesmo essa: "Tire o dinheiro já porque não vai melhorar. Vai apenas perder dinheiro. ".

A Tekuxa faz muito bem em fechar a conta pois, quanto mais não seja, sentiu-se "enganada" e "pouco esclarecida".

beijocas

Catarina Neves
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Retrato de Edy
Seg, 26/01/2009 - 19:02
Edy:
Membro desde: 09.02.2008

Obrigada pelo esclarecimento, Catarina.
Eu pensava que seria possível deixar o dinheiro ficar lá para continuar a ser investido. Estava enganada...

Retrato de Tekuxa
Seg, 26/01/2009 - 19:04
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

O que acham de arranjar um advogado? Sera perda de tempo e dinheiro? Sinto me tao enganada

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Retrato de Catarina Neves
Seg, 26/01/2009 - 19:23
Catarina Neves:
Membro desde: 06.05.2008

Gostava de te mandar um mail mas, não sei o teu endereço.

Se quiseres, manda-me uma mensagem para [email protected]

Vou contar-te o que me aconteceu. Uma das minhas melhores amigas é advogada.

beijocas

Catarina Neves
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Retrato de Catarina Neves
Seg, 26/01/2009 - 19:25
Catarina Neves:
Membro desde: 06.05.2008

Poder, podias. O problema é que éstá a baixar de tal maneira que, quando desses por ti, ainda tinhas de pagar ao banco. eheheh

beijoca

Catarina Neves
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Retrato de PPaula
Seg, 26/01/2009 - 19:57
PPaula:
Membro desde: 25.07.2008

Estou agora a ver tv e lembrei-me... porque não escreves ao "Nós por cá", da sic? Mesmo que não dê em nada, sempre se alertavam as pessoas para que não sejam induzidas em erro como tu foste.

***

Retrato de DRTP
Seg, 26/01/2009 - 22:44
DRTP:
Membro desde: 02.03.2007

se nao te avisaram que se tratava de um investimento de risco, procura já um advogado.
boa sorte.

Retrato de Catarina Neves
Seg, 26/01/2009 - 23:59
Catarina Neves:
Membro desde: 06.05.2008

Infelizmente, se ela assinou o documento que viabiliza a subscrição, não há advogado que lhe valha.

Todos nós devemos ler o que assinamos. Só conseguiria reverter a situação se tivesse sido coagida a assinar 8e para isso precisava de provas e testemunhas). Além disso, ela é responsável pelo dinheiro dela, logo deveria ter acompanhado a par e passo os extractos bancários (se virmos um movimento estranho na nossa consulta de movimentos, não questionamos o banco?).

Eu tenho à mão toda uma equipa de juristas e... passei pelo mesmo em Dezembro.

Enfim.. a mim serviu-me para me tornar mais alerta e desconfiada (coisa que sempre fui). Até hoje me considero a pessoa mais estúpida à face da terra por ter perdido dinheiro desta maneira.

beijocas

Catarina Neves
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Retrato de Tekuxa
Ter, 27/01/2009 - 15:29
Tekuxa:
Membro desde: 09.07.2008

Minhas lindas muito obrigado pelo vosso apoio, obrigado mesmo..
Catarina o meu mail é [email protected]

Vim agora do banco , tive a falar com o gerente e sabem uma coisa? eu nao assinei nadinha, pedi o tal documento assinado por mim e eles disseram que nao havia nada que isto nao se assina bem tentou dar me a volta... fiz tudo o que podia , disse tudo o que me veio á cabeça, enervei me , chorei e nao ganhei nada com isso.... ele disse que a bolsa desceu que nao havia nada a fazer... to tao irritada á pessoas tao desonestas... pedi o livro de reclamaçoes e ele disse para escrever uma carta e levar la.. eu ja nem forças tenho para nada...

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Retrato de Flavinacio
Ter, 27/01/2009 - 15:52
Flavinacio:
Membro desde: 23.10.2007

Não podia deixar de comentar uma situação destas! Se não assinas-te nada como eles podem provar que foste tu que deste autorização para tal? Se não fizes-te a operação pela net, onde tens de dar códigos de movimento, se foi num balção eles tem de se responsabilizar!

E pk um carta em vez de escrever no livro de reclamações, pk eles com a carta não fazem nada e como o livro terão de dar contas a alguém...

Eu no teu lugar ia novamente ao banco, solicitava o livro de reclamações e levava de casa uma minuta e só copiava! Dps iria falar com algum jurista e levava as coisas mais longe, pk sempre q nos calamos as pessoas usam e abusam de nós! Não te cales e não baixes os braços, pois 2000€ custam mto a amealhar...

Jokitas e Força... Não desistas...

Flávia

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