ola meninas, sei que este topico n tem nd a ver, mas aconteceu-me uma coisa e n sei como resolver.
comprei uma mfp e com a distração claro uma das pás foi parar ao lixo. Ãcontece que a maquina é da marca Palson em Espanha e só têm revendedores cá em Lisboa e serviço técnico em tds as zonas.
Mas não sei o que fazer, quem contactar~para poder comprar apenas as pás. tenho medo que se aproveitem.
o que fazer?
alguem me pode aconselhar?
Essa marca não tem nenhum representante em Lisboa ou em Portugal?
É assim, se deitaste fora a pá vais mesmo ter que contactar com eles e pedir uma nova e pagar, ou fazes a "falcatrua" e dizes que vinha sem pá (a menos que quando a compraste tenham verificado que tinhas tudo na caixa).
Eu acho que não há nada como mandar um e-mail a eles a explicar o que aconteceu e ver o que eles dizem!
Se tiveres avarias com a maquina como comunicas!?
bjs*
A meu ver , a atitude mais correcta será falar com quem lhe vendeu a máquina , quer seja numa loja , num hipermercado , venda directa...seja lá de que maneira a adquiriu.
Vá com a máquina e a factura ao fornecedor e diga que quando abriu a caixa não trazia a pá ( pode ser que eles caiam na conversa , digo eu... )
No caso de ter aberto a máquina à frente do fornecedor e terem confirmado que estava tudo bem , então não tem como escapar e terá que comprar mesmo uma pá nova.
De qq modo , eu procederia assim : ía lá com a máquina e a factura como é óbvio. Penso que quem lhe vendeu a máquina será a única pessoa que lhe pode valer neste momento e que lhe pode dizer onde adquirir uma pá nova.
Esta é a minha opinião e vale o que vale.
Boa sorte e um bj
Vocês não sabem o que eu tive de puxar pela cabeça para perceber que mfp são as iniciais de Maquina de Fazer Pão...bem...eu a pensar que já havia uma qualquer máquina de cozinha da qual eu desconhecia a existência
Bem, adorei a sugestão da Pompom, que disse:
A meu ver , a atitude mais correcta será ... e diga que quando abriu a caixa não trazia a pá ( pode ser que eles caiam na conversa , digo eu... )
lolol
Já vi que não sou a única que tenta sempre estas técnicas
e olha que a maioria das vezes funciona
Sugiro o mesmo, caso a compra tenha sido recente claro, señ lá terás de adquirir uma outra pá...
Questino-me como foi a tua pá para ao lixo...as minhas ficam sempre metidas no pão
Bijuuu
Tenta contactar ou o sítio onde a compraste, ou um dos locais que vendem essa marca, que aparecem no site da marca. Explica a situação e pergunta se é possível adquirires só a pá, e o que deves fazer para isso.
Não conheço essa marca, por isso não sei como funciona, mas a maior parte das marcas quer é ver o cliente satisfeito, não anda a tentar enganar ninguém! E já que as máquinas não são caras, a pá também não deve ser!
Boa sorte
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