Olá, boa noite
Já contactei por 2 vezes o suporte técnico e não estou a conseguir solucionar o problema em questão nem a conseguir obter resposta para o problema.
Bloqueei 2 utilizadores, impedindo-os de me mandarem mensagens privadas por equívoco, no entanto apaguei as mensagens e não posso desbloqueá-los e desta forma voltar a receber mensagens privadas dos utilizadores em causa.
Será que podiam me auxiliar? Por favor, gostava de ver este assunto resolvido e de não perder o contacto com as pessoas em causa.
Atenciosamente,
Daniela
Nao sei se resulta, mas assim na loucura, já experimentaste ver se funciona abrires 1 tópico em que essas pessoas tenham participado e carregar no envelopezinho que tem debaixo do nome e enviares msg? Não sei se funciona, que nunca bloqueei ninguém mas experimenta
Eu consigo enviar mensagens a essas pessoas elas é que não conseguem mandar-me a mim porque estão bloqueados e eu quero desbloquear...
só queria o problema resolvido
Eu consigo enviar mensagens a essas pessoas elas é que não conseguem mandar-me a mim porque estão bloqueados e eu quero desbloquear...
só queria o problema resolvido :(
vamos fazer assim, eu vou-te bloquear e vou ver se te consigo ajudar....
recebeste a 2ª msg privada?
sim recebi
ora tenta responder-me por lá... (dsc a demora... estava a estudar...)
Não dá pela 2ª msg
Já vi que tenho que deixar as mensagens, para não me acontecer estes percalços... :)Muito obrigada na mesma pela ajuda Espero que se resolva em breve
Olá,
A indicação que tenho é que ambos os contactos que nos fez sobre esse assunto já foram respondidos na altura...
Tal como foi explicado, para desbloquear um membro que tenha bloqueado bastará clicar no mesmo botão, numa mensagem privada que esse membro lhe tenha enviado - após o bloqueio, o botão "Bloquear autor" transforma-se em "Desbloquear autor".
O bloqueio tem um mecanismo de segurança para evitar bloqueios acidentais: ao clicar em bloquear autor, é encaminhada para uma nova página onde é pedida a confirmação. Só depois de o confirmar é que o bloqueio é activado.
Se bloqueou dois membros, e depois disso ainda eliminou as mensagens que recebeu deles, será já mais difícil desbloquear, uma vez que tomou várias acções no sentido de tornar esse bloqueio definitivo e irreversível (tal como com o bloqueio, também a eliminação da mensagem é precedida de confirmação prévia).
Agradecemos que nos indique quais os membros que pretende desbloquear, de forma a estudarmos se tal será possível. Caso não o pretenda fazer por esta via, poderá também fazê-lo através do formulário de contacto, claro
Rui A. wrote: Olá,
A indicação que tenho é que ambos os contactos que nos fez sobre esse assunto já foram respondidos na altura...
Tal como foi explicado, para desbloquear um membro que tenha bloqueado bastará clicar no mesmo botão, numa mensagem privada que esse membro lhe tenha enviado - após o bloqueio, o botão "Bloquear autor" transforma-se em "Desbloquear autor".
O bloqueio tem um mecanismo de segurança para evitar bloqueios acidentais: ao clicar em bloquear autor, é encaminhada para uma nova página onde é pedida a confirmação. Só depois de o confirmar é que o bloqueio é activado.
Se bloqueou dois membros, e depois disso ainda eliminou as mensagens que recebeu deles, será já mais difícil desbloquear, uma vez que tomou várias acções no sentido de tornar esse bloqueio definitivo e irreversível (tal como com o bloqueio, também a eliminação da mensagem é precedida de confirmação prévia).
Agradecemos que nos indique quais os membros que pretende desbloquear, de forma a estudarmos se tal será possível. Caso não o pretenda fazer por esta via, poderá também fazê-lo através do formulário de contacto, claro
Boa noite,
Desde já fico grata por se ter disponibilizado a responder à minha questão. É verdade que contactei a administração do forum pelo formulário de contacto mas não obtive resposta por essa via, devido a esse facto decidi, e porque quero resolver a situação e não perder o contacto com as pessoas em questão, criar este tópico.
Eu vou explicar a situação, pelo formulário de contacto, já que não me quero expor-me nem às pessoas envolvidas, mas gostava muito que a situação fosse resolvida. Já que não passou de um equívoco e de uma grande precipitação da minha parte e quero remediar a situação.
Atenciosamente,
Daniela
Membro desde: 23.04.2012