Problema forno teka

Olá meninas.
Como já tenho partilhado com vocês, acabei de comprar apartamento.
Este fim-de-semana começamos as limpezas e deparei-me com um problema.
O forno (é um encastrado da teka), no fundo, está a romper. Ainda não tem nenhum buraco mas já se está a começar a desfazer.
A minha questão é se há alguma coisa a fazer, se posso chamar lá algu´m da teka e eles arranjam forma de arranjar só aquilo (isto porque o forno, tirando isso, está novo) ou se tenho mesmo de substituir o forno.
Alguém me consegue ajudar?