livro de reclamaçoes
Alguem me sabe dizer como fazer ???
A questão não é explicita... Ninguém consegue perceber se quer fazer um livro, se uma reclamação, se quer prosseguir com alguma reclamação já feita...
Basta ir à entidade da qual quer reclamar e pedir pelo livro de reclamações. Por lei, eles são obrigados a dar o livro e normalmente não há problema, no entanto, caso se recusem, pode sempre chamar a polícia.
No que diz respeito ao ato em si da reclamação. O livro está em jeito de formulário, portanto é só preencher os dados que são requeridos, referentes à entidade e a quem reclama (são dados simples tipo nome, morada,...). E depois tem um espaço para expor a reclamação.
No fim, salvo erro, aquilo tem 3 cópias - o original, o duplicado e o triplicado - e uma delas (que não me lembro de qual) é para nós.
Depois de tudo, irá após uns tempos receber em casa uma carta da identidade reguladora a dar resposta à sua reclamação.
Espero ter sido suficientemente clara.
Basta ir à entidade da qual quer reclamar e pedir pelo livro de reclamações. Por lei, eles são obrigados a dar o livro e normalmente não há problema, no entanto, caso se recusem, pode sempre chamar a polícia.
No que diz respeito ao ato em si da reclamação. O livro está em jeito de formulário, portanto é só preencher os dados que são requeridos, referentes à entidade e a quem reclama (são dados simples tipo nome, morada,...). E depois tem um espaço para expor a reclamação.
No fim, salvo erro, aquilo tem 3 cópias - o original, o duplicado e o triplicado - e uma delas (que não me lembro de qual) é para nós.
Depois de tudo, irá após uns tempos receber em casa uma carta da identidade reguladora a dar resposta à sua reclamação.
Espero ter sido suficientemente clara.
Simmm foi muitooo clara hehe obrigada mesmo .. eu por acaso tava na duvida se alguma das folhas eu teria que enviar para algum sitio
Simmm foi muitooo clara hehe obrigada mesmo .. eu por acaso tava na duvida se alguma das folhas eu teria que enviar para algum sitio
Não, não é necessário. Isso fica a cargo da entidade. Só tem mesmo de se preocupar em reclamar e nada mais.
No entanto, não se assuste mas normalmente a resposta demora a vir. Já se sabe que quando é para requeremos os nossos direitos demora sempre mais.
Membro desde: 28.03.2015