Help.. tapete

Desculpem ser chata mas tou com uma grande duvida:

Comprei hoje um tapete no Ikea de Vedéne (estou em França), cá é tudo muuuito mais barato (os tapetes e os candeeiros nem se fala) e encontrei o tapete perfeito pra minha sala - enorme e lindo lindo lindo! Pedimos ao senhor que estava la para nos dar um tapete, e viemos embora todos contentes... quando chego a casa abro o plastico em que vinha envolto pra ver se esta tudo nos conformes, quando vejo que eles cá nao enrolam os tapeles como nós, metem uns moldes la dentro e fica enrolado em quadrado. Ora ao ficar dobrado assim muito tempo fica com os jeitos de um quadrado, e os pelos todos "partidos" (ficou aquele vinco das dobras). Como faço pra ficar bom? A minha sogra disse-me pra o passar a ferro, mas tenho medo de o estragar.. como tiro os jeitos e faço o pelo ficar bom?? Que coisa, se isto nao tiver maneira de ficar bom amanha tenho de ir la reclamar, e o meu francês nao e o melhor lool acho que vou ter de me arranjar.. Quem souber de alguma coisa digam-me pf

Beijinhos