Compra em loja online a 0 euros
Boa tarde, estou a entrar em contacto consigo esperando que me possa esclarecer uma dúvida.
Comprei numa loja online dois produtos que marcavam 0€, aliás todos os produtos marcavam este preço provavelmente devido a algum erro, e na factura apenas apareceu o valor dos portes de envio. Recebi um email a dizer que a encomenda foi invalidada. A loja é obrigada a enviar-me os produtos?
Em anexo encontra-se o comprovativo de um dos produtos.
Cumprimentos e desde já obrigado pela atenção,
Eduardo Castro.
Anexos:
Boa tarde, estou a entrar em contacto consigo esperando que me possa esclarecer uma dúvida.
Comprei numa loja online dois produtos que marcavam 0€, aliás todos os produtos marcavam este preço provavelmente devido a algum erro, e na factura apenas apareceu o valor dos portes de envio. Recebi um email a dizer que a encomenda foi invalidada. A loja é obrigada a enviar-me os produtos?Em anexo encontra-se o comprovativo de um dos produtos.
Cumprimentos e desde já obrigado pela atenção,
Eduardo Castro.
... os produtos estarem a 0€???
Aqui deverá imperar o bom senso e a honestidade (digo eu).
eduardo.castro, tal como refere, na altura achou estranho. Se não era só um produto em oferta mas todos os produtos, o mais certo era ser um erro. Então porquê aproveitar-se disso e querer obrigar a loja a dar-lhe os produtos de borla? Se já efectuou o pagamento dos portes de envio, o mais sensato e honesto é pedir esse valor de volta ou então ver quais os preços reais desses produtos...
Mas pronto, isto vai da honestidade e do bom senso de cada um, como diz a Catarina Neves...
É óbvio que o produto não ia ser "vendido" a 0€. A minha pergunta foi em termos legais, não em morais, se eles seriam obrigados a entregar na mesma o produto, até porque abdiquei logo do produto, alertando-os.
É óbvio que o produto não ia ser "vendido" a 0€. A minha pergunta foi em termos legais, não em morais, se eles seriam obrigados a entregar na mesma o produto, até porque abdiquei logo do produto, alertando-os.
Quanto mais não tenha incluído a percentagem de Iva obrigatória por lei,para desta forma ser considerada uma venda...digo eu.:S
Membro desde: 31.10.2011