Carreguei o tlm e ainda não recebi nada...ajuda! | A Nossa Vida

Carreguei o tlm e ainda não recebi nada...ajuda!

Retrato de FelipaB
28.04.2014 | 16:30
FelipaB:
Membro desde: 20.01.2013

Boa tarde,

Fui carregar o telemóvel à caixa de multibanco e já passou mais de 1hora e ainda não recebi nada. Já vos aconteceu? O que posso fazer agora? Pior das hipoteses foram 10 euros pro lixo.

Já confirmei o nº do meu telemóvel e está correto, a não ser que a opção que escolhi carregar ("carregamentos yorn") esteja errada, mas eu acho que a ultima vez que carreguei foi na mesma opção e a yorn está sempre a mandar me msgs de descontos daqui e dali e sempre que carregava tinha mgs grátis..então há partida sou yorn Worried Fogo já comeram me 10 euros!!!!!!!!! Q RAIVA.


Retrato de Soraia_Rodrigues
Seg, 28/04/2014 - 17:02
Soraia_Rodrigues:
Membro desde: 08.12.2013

olá liga para a vodafone e pergunta o porque de isso ter acontecido.

Mamã babada da Beatriz <3

Retrato de Mily
Seg, 28/04/2014 - 19:46
Mily:
Membro desde: 22.08.2008

Olá Smile

Se confirmaste o nº e está correcto, não te preocupes é uma questão de aguardares.

A vodafone não pode fazer nada, pois os carregamentos por MB podem demorar até 8h a entrar e na Payshop até 24h, mas são prazos alheios à Vodafone...

Se ultrapassar este prazo, aí sim deves contactar o 16918, convém teres o talão pois pode ser um problema só desse MB e tem de ser reportado.

Afilhada da Rainha Sparkly!

Retrato de FelipaB
Seg, 28/04/2014 - 21:47
FelipaB:
Membro desde: 20.01.2013

Obrigada por me responderem.
Felizmente foi falso alarme, dramatizei a toa, já recebi as mensagens do carregamento. Como estava a demorar achei um pouco estranho...