algum informatico(A) ou alguem que perceba de pc

boas, caso ainda ñ tenha resolvido o problema experimente desinstalar o produto e voltar a instalar
se o problema persistir contacte-me brunocastro715@msn.com e diga-me se há mensagem de erro se sim qual o numero de erro bem como a mensagem k aparece no monitor
boa sorte

Simpaticool

Já fiz de tudo ja instalei, ja desinstalei, ja reparei ja fiz de tudo.
A mensagem que aparece è:

Ocorreu um erro durante a execução

deseja efectuar uma depuração

sim nao
se carregar numa ou noutra aparece
caracter invalido

ninhas

estranho... como está a fazer a desinstalação do software? Experimente efectuar a desinstalação atraves do seguinte percurso: menu iniciar / painel de controlo/ adicionar ou remover ptogramas
selecione o software a desistalar e confirme a sua desinstalacão! Cerifique-se de k fodos os ficheiros foram eliminados. Em seguida reinicie o seu computador! agora deve estar pronta para voltar a instalar o programa
Espero k desta forma tenha conseguido resolver o seu problema
outra solução é recorrer a um tecnico na sua area de residencia para que ele possa observar de perto o problema!
em caso de duvida disponha sempre

Simpaticool

Eu faço tudo o que referiu. Contudo o problema com a dicipedia atinge tb outros utlizadores da mesma. no vista nem sequer arranca, foi fazer a actualização do software da diciopedia para o vista e deixa de funcionar apos a introduçao. estranho

ninhas

desculpe perguntar mas tenho uma duvida:
quais são os requisitos do seu pc? e do programa?
das duas uma ou o pc sofreu alterações no sistema tal com falta de memoria ram ou devido à formatação mal efectuada, podendo faltar algum ficheiro para instalaçãoes
certifique-se de que dispoe das actualizações do sistema operativo antes de efectuar a instalação

Atenciosamente
Simpaticool